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Garantía Legal: Si el producto presenta una falla de funcionamiento dentro de los 3 meses posteriores a la entrega, será cambiado previa evaluación de la empresa o el especialista regional autorizado por Medifarma o Vidamedica.

 
Garantía Extendida o Especial: Hay productos en que el plazo de garantía es mayor a 3 meses. En estos casos rigen las condiciones explícitas de la garantía del producto ofrecido.

Para hacer efectiva la garantía puede hacerlo a través del mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , o bien llamando al 56 227592036, donde lo solictaran la información necesaria pñara hacer efectiva su garantía, recuerde que debe presentar su boleta o factura de compra.

 

Casa Matriz

 

Razón Social              : Schonfeldt Vidamedica SpA.

Rut                                : 76.352.414-0

Nombre de Fantasía   : MEDIFARMA LTDA.

Domicilio                     : Av. Apoquindo 6275 of. 41, Las Condes, Santiago de Chile

Telefono                     : +56 227592036

Mail                              :  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Preguntas

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Como Realizar una Compra en Vidamedica

Para realizar una compra en nuestra tienda www.vidamedica.cl , es necesario que te registres, desde “Crear una Cuenta” en la página principal.

Para registrarte debes ingresar tu e-mail y una contraseña de acceso, lo que nos permite dar una atención personalizada y almacenar tus datos para simplificar el proceso de tus futuras compras.

 

PASO 1: Ingreso de datos (“Crear una cuenta” o “Iniciar la sesión”)

  • Debes ingresar tu email y una clave de acceso.
  • Una vez que incorpores tus datos accedes al carro de compras.
  • En el carro de compras verás el o los productos seleccionados para comprar, con el precio y total.
  • Para aceptar y continuar al siguiente paso selecciona “Realizar Pedido”.

 

PASO 2: Datos del envío 

  • Debes seleccionar la dirección de despacho del producto
  • Puedes modificar la dirección de envío ingresada anteriormente o añadir una nueva
  • Para aceptar y continuar al siguiente paso selecciona “Continuar”.

 

PASO 3: Forma de Pago 

  • Selecciona una de las dos formas de pago.
    • “Pagar via web pay”, sistema que te permitirá pagar con tarjetas de Debito o tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Magna, American Express y Diners club .
    • Deposito/Transferencia Bancaria
  •  Para aceptar y continuar al siguiente paso selecciona “Continuar”.

 

PASO 4: Confirmar Pedido

  • Una vez seleccionado y/o realizado el pago, se indica el resumen de tu compra, información de envío, productos, datos de facturación y datos de pago.
  • Para aceptar y continuar al siguiente paso selecciona “Confirmar Pedido”.

 

Politicas

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Especializados en diversos sectores de la salud

 


 

Canal de atención establecido con el fin de apoyar y ofertar a los hospitales y clínicas especializadas. 

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Proveemos a nuestros clientes distribución  nacional, logística de Entrada – Salida, logística de reversa y servicios de valor agregado.

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Tienda Online donde encontraras nuestros productos de Cuidados de Heridas, Fisioterapia, Terapia Compresiva, Inmovilizadores. 

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Ventas

 

Ayuda / Soporte

  • Por teléfono: Lunes - Viernes (09:00-18:00) Sab - Dom (Cerrado)
    Fono: +562 27592036

 

  • Email Servicio al cliente (SAC), This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

XIII REGIÓN METROPOLITANA

 

  • Casa del enfermo

     

    Av. vitacura 6195 Loc.94             
    Vitacura, Santiago
    (2) 2365 0798
    This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
    Horario: Lun - Vie (09:00 - 18:00)
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  • Casa del enfermo

    Av 11 de Septiembre 2266
    Providencia, Santiago
    (2) 232 4396
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    Horario: Lun - Vie (09:00 - 18:00)
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I REGIÓN DE TARAPACÁ

 

  • Casa del enfermo

     

    Av. vitacura 6195 Loc.94             
    Vitacura, Santiago
    (2) 2365 0798
    This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
    Horario: Lun - Vie (09:00 - 18:00)
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